Politique de Confidentialité

1. Responsable du Traitement

bravaneonix, établi au 1 Rue Prte Saint-Vincent, 45000 Orléans, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à tout moment via info@bravaneonix.com ou au +33631005946 pour toute question concernant vos données.

2. Données Collectées

Informations que vous nous fournissez directement

• Nom, prénom et coordonnées lors de la création de votre compte
• Adresse email et numéro de téléphone pour les communications
• Informations de paiement traitées par des prestataires sécurisés
• Contenu que vous créez ou partagez sur la plateforme, comme les messages dans les forums de discussion
• Réponses aux questionnaires d'évaluation de compétences

Données collectées automatiquement

• Adresse IP et données de connexion pour la sécurité du compte
• Type de navigateur, système d'exploitation et informations sur l'appareil utilisé
• Pages consultées et temps passé sur chaque section de la plateforme
• Progression dans les modules de formation et résultats aux exercices

3. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles dans le cadre de plusieurs finalités légitimes :

• Gestion de votre compte utilisateur et authentification sécurisée
• Fourniture des services de formation auxquels vous êtes inscrit
• Personnalisation de votre expérience d'apprentissage selon votre niveau et vos objectifs
• Communication concernant vos cours, nouveautés et mises à jour importantes
• Amélioration continue de nos contenus pédagogiques et de notre plateforme
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Prévention de la fraude et protection de la sécurité de tous les utilisateurs

4. Partage de Vos Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires de services techniques qui hébergent notre plateforme sous contrat strict de confidentialité
• Processeurs de paiement pour les transactions financières, dans le respect des normes PCI-DSS
• Services d'analyse pour comprendre l'utilisation de la plateforme, avec données anonymisées
• Autorités légales si requis par la loi française ou dans le cadre d'une procédure judiciaire

Tous nos partenaires sont soigneusement sélectionnés et tenus par des accords contractuels de respecter la confidentialité de vos données. Nous vérifions qu'ils disposent de mesures de sécurité appropriées.

5. Vos Droits sur Vos Données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Droit d'accès et de rectification

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données personnelles via votre espace utilisateur ou en nous contactant. Vous avez le droit de corriger toute information inexacte ou incomplète.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous devons les conserver pour respecter une obligation légale ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Droit à la limitation et à l'opposition

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations, ou vous opposer à leur traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.

6. Sécurité et Conservation des Données

Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux et mettons en place de nombreuses mesures de protection :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
• Stockage sécurisé sur des serveurs situés dans l'Union Européenne
• Contrôles d'accès stricts limitant l'accès aux données aux seules personnes autorisées
• Sauvegardes régulières et procédures de récupération en cas d'incident
• Surveillance continue des systèmes pour détecter toute activité suspecte
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de votre relation avec bravaneonix, puis archivées pendant trois ans après la fin de cette relation. Les données de facturation sont conservées pendant dix ans conformément aux obligations comptables françaises.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience. Lors de votre première visite, nous vous demandons votre consentement pour l'utilisation de cookies non essentiels.

Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires pour le fonctionnement du site (authentification, sécurité)
• Cookies de performance pour comprendre comment vous utilisez la plateforme
• Cookies de préférence pour mémoriser vos choix (langue, paramètres d'affichage)

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que le refus de certains cookies peut affecter votre expérience sur la plateforme.

8. Modifications de cette Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via une notification sur la plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles.